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海陽科技貼心呵護(hù)保暢流

來源：www.taoyku.cn發(fā)布日期 2020-02-17

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新冦疫情的爆發(fā)對于國內(nèi)尼龍6生產(chǎn)企業(yè)來說，一邊是性命攸關(guān)的疫情防控，一邊是人員和交通管制帶來的巨大困難，如何平衡兩者的關(guān)系，如何將疫情帶來的損失降到最低？請看：海陽科技貼心呵護(hù)保暢流，防控、生產(chǎn)兩不誤。

海陽科技是一家有50年歷史的尼龍6生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品出口比例非常高。春節(jié)放假和疫情的爆發(fā)對國外客戶的影響非常小，國內(nèi)客戶到2月上旬已陸續(xù)有企業(yè)開工，原、輔料和產(chǎn)品運(yùn)輸如果受阻，直接面臨的是訂單流失和客戶的巨額索賠。

外部問題不能解決就向上級領(lǐng)導(dǎo)求援，但是內(nèi)部的工作一定要做到細(xì)處，做到扎實(shí)之處。疫情爆發(fā)后，海陽科技的營銷人員絲毫沒有宅在家里。有些國外客戶有時序之差，他們深夜零晨也會主動聯(lián)系，了解客戶的生產(chǎn)進(jìn)度，匯報訂單的執(zhí)行和公司疫情防控的進(jìn)展情況，客戶們了解到海陽科技沒有一例疫情的發(fā)生，生產(chǎn)運(yùn)行正常都連說好幾遍“OK！”

對于國內(nèi)客戶，無論是已經(jīng)開工的，還是仍在停產(chǎn)的，無論是疫情區(qū)，還是正常區(qū)的，營銷人員及時耐心細(xì)致的慰問交流總能讓人有一種暖暖的感覺。了解客戶的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)計劃的安排上優(yōu)先保證國外客戶、非疫情地區(qū)已開工的客戶，困難再大也不能延誤交期。及時將泰州的疫情防控和交通管制情況通報給客戶，讓客戶提前準(zhǔn)備，可以避免不必要的麻煩。

對于原、輔料采購和產(chǎn)品的運(yùn)輸，及時了解客戶運(yùn)輸路線、駕駛員的信息資料以及作息時間是海陽科技營銷人員必做的功課。這樣，無論貨物什么時候到達(dá)，即使深夜零晨，或者是夜里四、五點(diǎn)鐘，他們都會提前到達(dá)高速公路設(shè)卡路口，讓客戶得以及時放行，絕不會讓客戶車輛在高速卡口等我們，更不可能讓他們留在高速公路上過夜。

物資車輛得以放行工作遠(yuǎn)沒有結(jié)束，因?yàn)橐咔榉揽夭荒苡薪z毫險失。海陽科技實(shí)施全程封閉式保姆管理，進(jìn)廠門必須體溫檢測正常，一進(jìn)一出車輛要進(jìn)行兩次消毒，駕駛員進(jìn)入廠區(qū)中途不必下車，安環(huán)部門和食堂為駕駛員提供出入登記和食物，營銷人提前就將園區(qū)出入通行證妥妥地辦好……

有時候，運(yùn)送物資的是泰州地區(qū)的集裝箱或卡車，海陽科技營銷人員精確的安排不僅保證運(yùn)送人員及時離開，而且還能保證他們能在14天的隔離期限內(nèi)回到泰州。

一分耕耘一分收獲。在海陽科技員工們的努力下，截止2月14日17時，海陽科技沒有出現(xiàn)一例疫情病例，尼龍簾子布、切片和工業(yè)絲線，無論是國外市場，還是國內(nèi)市場，都能及時交貨，物流始終處于暢通狀態(tài)。